文档中心 > 帮助文档 > 服务器无法连接,如何自行检查

服务器无法连接,如何自行检查

最近更新时间:2023-02-09 23:42:51

在我们使用服务器时,有时会出现无法正常连接访问服务器,比如有以下情况:

服务器ping不通,ssh连接或者3389远程连接都无法操作,那么就需要VNC连接查看下服务器系统是否正常运行,如果是正常运行的,那么很有可能是遭到了DDOS攻击。

如果VNC连接是黑屏,或者宕机状态,那么在服务器的控制面板尝试下硬重启,即可恢复!


还有种情况,使用宝塔面板的用户,能正常连接服务器,但是无法访问宝塔面板,

那么就需要重启下宝塔面板,
Linux系统解决方案:登录ssh,输入命令 “bt”  按照提示 重启宝塔面板

Windows系统直接在宝塔软件操作重启即可


如果以上情况都无法解决请提交工单,由我们的工程师为为您查看具体原因!


如果您的问题还未解决,可以 提交工单寻求帮助。

免费试用30+款云服务产品 即刻开始您的上云之旅
免费试用